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由于自费出国留学中介服务属于特许服务行业,其审批程序极其严格。到目前为止,全省共17家留学中介机构(其中我市8家)获得了认证资格。留学中介所起作用主要为:提供专业指导,减少个人麻烦;提供合法的具有一定资质的学校;帮助设计适合个人的留学道路及平衡留学市场。我省的留学中介市场经过前两年的整治,目前可
以说收到了阶段性成果,非法中介机构已形不成气候,合法中介机构则逐步走向规范。目前,造成纠纷的主要问题是,部分非法机构打擦边球,少量合法机构违规操作。许多学校尤其是中外合作办学的学校,打擦边球的居多。
省教育厅有关人士忠告和警示准备出国留学的人们,要慎选中介,谨防受骗。首先,在选择出国留学中介服务机构时,为减少风险,防止上当受骗,一定要预先向有关部门咨询,如教育、公安和工商等部门,了解中介机构的经营资格、信誉度等相关情况。同时,认真查验中介机构有无国家教育部统一颁发的资质证书以及工商部门颁发的营业执照中经营范围包不包括留学中介等。除此之外,挑选留学中介公司千万要找信誉高的公司。如果找的是合法机构,则权益能够保障。一般情况下,这些机构都有一定额度的保证金,如果你的利益被侵犯,调解不成还可通过法律强制执行,得到补偿。如找的是非法机构,不仅权益没有保障,而且有可能到时连人影都找不到。有些机构只有办学资格,而无留学中介资格,对这些机构也要仔细查验他们的证照。
其次,在与留学中介服务机构签订合同时,一定要认真审查合同的条款,明确双方的义务和权利。凡发现疑问要及时提出,在没有答复前应拒签。对合同中没有涉及到的问题,有权要求增加补充协议,切不可轻视和马虎。对于对方的口头承诺不可盲目相信,一定要落在纸上才算数。
再次,凡所签的合同、交款收据、宣传材料及发生争议后交涉的记录等都要妥善保存,谨防遗失,一旦发生消费争议时,便有据可查。在接受留学中介服务的过程中,一旦合法权益受到损害,要及时向对方交涉,协商解决。如双方未能达成和解,便要主动向有关部门申诉或向消协投诉,甚至向法院诉讼,以便调解、查处和判决,切实维护自己的合法权益。(消息来源:济南日报)
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