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中新网5月31日电 王府国际旅行社有限公司市场部郭彧30日透露,“联盟内的旅行社都会出资几万元,共同组建一个实行先行赔付的保障基金。”王府旅行社将与北京另外三家旅行社成立东南亚旅游诚信联盟,同时发布联盟公约,其核心内容即推行先行赔付基金制。对于首笔基金的具体金额,郭彧没有透露。
据北京现代
商报报道,郭彧称“海外购物一直是个问题”。以新加坡为例,当地许多商户都会将有机宝石谎称天然宝石卖给旅客。而不少旅客回国后才会发现,自己购买的只是伪劣产品。“当发生这种情况时,旅行社只能利用下个发团的机会,将商品送回原地,然后进行交涉才可以把货款收回。这样既耽误旅客时间,也会影响旅行社的声誉。”
郭彧表示,“如果旅行联盟中组建起先行赔付的保障基金,那么当旅客到旅行社要求退换商品时,旅行社就可以预先从基金里提出商品全额交给旅客,然后再和当地的销售部联系。”
据了解,东南亚旅游诚信联盟中除了王府旅行社外,海洋国际、中国康辉和中国旅行社也是该联盟的创始旅行社。
郭彧透露,联盟公约发布当日,东南亚地区的当地地接社和部分购物店负责人签署了该项公约。(任思强)
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