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涂成生:测量成功路

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我是个“回国创业者”,还远不是“成功的创业者”,最多算刚站住脚。
   
    德立科技有限公司是一家从事柔性三坐标测量、激光扫描测绘、机械产品的逆向设计、计算机辅助检测、机器视觉测量系统、制造过程优化系统等的产品开发、制造、技术服务和设备供应的中美合资科技型公司,也是目前国内发展最快的可提供从工业设计、三维测绘造型,到模具开发、产品检验等全系列服务和装备的专业公司,技术及培训中心位于宁波保税区国家留学人员创业园内,同时在深圳、北京设有合资公司。正在规划中的德立科技园占地二十余亩,建筑面积万余平方米,将由技术中心、培训中心、售后服务中心、制造厂等构成。建成后德立科技将成为国内颇具实力的从事现代制造技术和装备供应的高科技工业企业之一。
   
    我是1994年6月去美国的。当时我在国内刚刚成立一家公司,所以我并未打算去美国。这是我第一次创业,是我人生的一大步,也是我这一辈子的不归路。后来一个偶然的机会我去了美国。先是在密西根大学做访问学者,后到世界上最大的在线测量系统制造公司Perceptron工作。
   
    2001年7月,我完成经济学硕士学业后,于9月9日回国。先是在上海,后到杭州、北京、广州、深圳等地寻找投资商。大约1个多月后,我得到近100万人民币的资金来到宁波保税区。在当地各级政府的关怀和支持下,我很快在保税区留学人员创业园完成了公司注册。然后就是全身心的投入到公司的发展中去。在以后的大约一年半时间里,我们基本在国内市场站住脚并在行业中有了一定的影响力。在这过程中,我自己感觉我是很运气的,我和我的同事们经历了许多,但总的来说还是比较顺的。在这里我就谈一下自己的一些感受。
   
    找资金
   
    在找资金方面,我真的是很运气。我回国前,和许多人一样,也准备了一份“商业计划书”。不过我的那份计划书写得很一般,总共只有七八页。后来,这份计划书也并没有给我带来投资。国内很多投资商并不会像我一样对某一项目有很大的兴趣。在没很大把握前,他们是不会轻易投入的。我与十余家国内投资商(包括公司和个人)谈过,多数认为我们的项目对他们来讲不是太小了就是太大了,或是“我们目前主要是投资IT或通讯”等等。找资金的难我是基本经历了。2001年10月,我第一次参加了深圳高交会,其中最大的收获是当时在深圳创业并取得不错成绩的库万军先生的一句话“与我同期回国的,只要坚持下来的,都成功了”。那是他回国的第二个年头。
   
    我一直跟朋友们讲,我很运气。2001年10月,我后来的投资商跟我谈完后看也没看我的那份计划书便说“我投资给你,不管你做什么;(我)也不介入公司的日常运作”。我后来想想这些,觉得今天的成绩很大程度上得益于当时的坚持。当然,我当时回国真有点破釜沉舟的味道。
   
    找场地
   
    找资金后最重要的一步是找场地了。我当时在全国投资最热的地区(包括上海、北京、广州、深圳)都走了一遍,最后还是选择了宁波保税区。一开始主要是考虑创业成本和政府服务。一般来讲,在上述那些地区比较成熟,成本也要比宁波高很多。政府服务方面,回国前在芝加哥与宁波保税区的一位主任会面,对我影响很大。我的感受是宁波政府的服务意识确实是很超前的。以前传闻的杀鸡取蛋的现象在我的感受中一点都没有;相反,他们给我的感觉是先把蛋孵出小鸡,再把小鸡养成大鸡,再让大鸡下蛋、养小鸡,以此进入良性循环。帮企业站住脚,帮企业做好做大,这是我对宁波市政府尤其是宁波保税区政府的最根本的感受。读者如果有机会,自己到宁波去看看,去体会一下,不会失望的。在一年多的时间里,我在宁波站住脚,并以此为基地向我原来没有条件进入的北京、深圳等地扩展。
   
    找对地方,是创业的关键一步。我不是宁波人,以前也从未到过宁波,但我现在真的对宁波非常有感情了。说宁波是我的第二故乡不为过。
   
    找员工
   
    来宁波前,我并不知道宁波是中国最重要的制造基地之一。尤其是在模具和工业零部件方面,更是要什么有什么。德立科技是一个以现代制造业为服务对象的企业,我们从事的数字化制造技术在模具、检具等单件或小批量制造方面有独特的优势。这也是运气吧,宁波正好是我们的最重要市场之一。宁波在人才方面也有非常明显的倾向性。在制造业方面,各层次的人才都不难找到。所以,我在找员工方面也是比较的顺利。
   
    先来到宁波,后把根扎在宁波,对我来讲,有很大的偶然性。仿佛冥冥之中,宁波就是我的第二故乡。不过,我还是希望将来不要再有这种瞎猫撞上死老鼠的冒险,也奉劝有意创业的有志者能先作一些周详的调查再行动,否则可能出现“什么都好,就是合适员工难找”的困境。当然,我现在在这方面的风险也低了许多,因为我们已经有了北京公司和深圳公司作有益的补充。
   
    找客户
   
    对初创企业来讲,尤其是对像我们这样的公司来讲,最关键也是最难做好的恐怕就是找客户了。刚开始时,我们的信用还没有建立起来,不管是我们的供应商还是我们的潜在客户,都有个接受的过程。
   
    我们一开始就将自己开拓市场的方法定为:以服务带动销售。也就是,在客户接受我们之前为客户提供服务,并以此来消除客户对我们技术和设备的顾虑。一旦客户对我们有了信心,我们与客户的合作也就顺理成章了。我不主张强卖,即不断地向客户推荐自己的产品,只强调自己产品的优势。实际上,我们都知道,任何产品都有它们的局限性的。从客户的需求出发,为客户提供他们需要的产品和服务是我们能比较顺利地做到今天的最重要的原因之一。
   
    另外,并不是所有客户都很有信用的,这对创业型企业是个致命的问题。目前,我们在这方面基本是被动的,也曾碰到一些问题。我们最近也开始思考如何避免该类问题,在出现问题后如何处理等。最近,我也与其他一些回国创业的老总们在一起准备讨论如何寻求法律援助等问题。
   
    我相信,热忱是成功最重要的组成成份。只要我们找对目标(包括项目、场地、员工、客户等),坚定信心,坚持不懈地努力,就一定能成功!
   
    在创业过程中,我曾遇到各种各样的问题。能一路走到今天,我要感谢那些为我提供无私帮助的有名的和无名的朋友们的支持,感谢宁波各级政府的大力支持。这也是我创业过程中的最大感受,我将永远记住!(文章选自第三届华侨华人专业人士回国(来华)创业成果报告会文集,作者为宁波德立科技有限公司总裁)
   
    个人简历:涂成生,男,生于1968年,机器人技术及工业自动化/国际经济与贸易专业。毕业于南京理工大学,工学硕士;后应邀赴美,并获美国东密西根大学国际经济硕士学位。现任宁波德立科技有限公司总裁。
   




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